Plan estratégico de comunicación

caso: dirección de atención a la persona con discapacidad de la subsecretaría de desarrollo social de Mendoza

Colaboradores: Jaureguiberry, Karina Director/a; Lima, Sebastián Co-director/a;

Nombre de la carrera: Licenciatura en Comunicación Social

Institución: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales

Título al que opta: Licenciado/a en Comunicación Social

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Resumen en Español:

En los últimos años, la comunicación ha ganado un papel cada vez más relevante en el desempeño de diversas instituciones, tanto públicas como privadas. Se ha reconocido que una planificación estratégica eficiente en comunicación puede mejorar tanto el rendimiento interno como externo de estas organizaciones. Esto no solo implica lograr una mayor eficiencia en sus operaciones, sino también alcanzar a un público más amplio con sus propuestas y acciones. Por el contrario, la falta de notoriedad y visibilidad puede obstaculizar significativamente el acceso a recursos fundamentales para la consecución de sus objetivos. Un proyecto de tesina se centra en la creación de un Plan Estratégico de Comunicación para la Dirección de Atención a la Persona con Discapacidad, una entidad vinculada a la Subsecretaría de Desarrollo Social del Gobierno de Mendoza. En este contexto, se plantean tres hipótesis: en primer lugar, se identifica una relación débil entre las distintas áreas de la institución; en segundo lugar, existe una carencia de información y conocimiento para llevar a cabo trámites; y, por último, la institución y temas relacionados con la discapacidad carecen de visibilidad en la provincia.
El objetivo principal de este proyecto es proporcionar una propuesta aplicable como alternativa para la ejecución de campañas de comunicación en organismos gubernamentales. Además, se busca centrar el enfoque en el empoderamiento y la inclusión social de las personas con discapacidad, con la intención de mejorar su calidad de vida y su participación en la sociedad. La investigación se divide en dos partes principales: en primer lugar, se presenta un extenso Marco Teórico compuesto por cinco capítulos, en los que se incorporan contribuciones teóricas y enfoques de diversos autores que permiten un análisis más profundo del trabajo. La segunda parte se enfoca en la metodología de investigación y en la creación del Plan Estratégico de Comunicación. El proyecto culmina con una conclusión que resume todo el proceso de investigación. La base teórica del proyecto se apoya en la perspectiva funcionalista de la comunicación, que considera que la comunicación es un sistema esencial para el funcionamiento de la sociedad. Esta perspectiva la ve como un elemento que cumple funciones vitales en el mantenimiento de la cohesión social y en la transmisión de información, la creación de significados compartidos y la coordinación de actividades sociales. Además, se destaca su capacidad para fomentar la participación ciudadana, el diálogo y la construcción de consensos, especialmente en el ámbito gubernamental. En resumen, el proyecto se basa en la importancia estratégica de la comunicación en las instituciones, con un enfoque específico en la inclusión de personas con discapacidad. Se sustenta en la perspectiva funcionalista de la comunicación y busca proporcionar herramientas para mejorar el desempeño de la Dirección de Atención a la Persona con Discapacidad en Mendoza y promover la participación y la inclusión en la sociedad.

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Disciplinas:
Comunicación

Descriptores:
POLÍTICA FISCAL - DESARROLLO SOCIAL - DISCAPACIDAD - INCLUSIÓN SOCIAL - GOBIERNO DE MENDOZA

Palabras clave:
Participación ciudadana - Identidad corporativa - Funcionalismo en comunicación - Comunicación gubernamental - Planificación estratégica de comunicación

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Cómo citar este trabajo: Manca, Antonella Katherina . (2023). Plan estratégico de comunicación: caso: dirección de atención a la persona con discapacidad de la subsecretaría de desarrollo social de Mendoza (Tesina de grado). Mendoza, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales . Dirección URL del informe: https://bdigital.uncu.edu.ar/19344. Fecha de consulta del artículo: 27/11/24.

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